|
|
|
|
 |
Producatori |
 |
|
 |
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
Transport si livrare |
 |
|
| Transport si livrare |
 |
|
 |
Transport
Transportul se efectueza catre client doar cu un curier rapid.
Unele produse apar pe site cu mentiunea "TRANSPORT GRATUIT". Pentru aceste produse prezentate pe site-ul Leagane.ro inseamna ca nu veti plati nimic in plus fata de pretul afisat. Transportul acestor produse este inclus in pretul afisat pe site dar are pozitie separata pe factura.
Transportul inclus in pret va afecta valoarea returului, daca se solicita acest lucru.
Garantie
Toate produsele comercializate de Leagane.ro beneficiaza de garantie minim 12 luni. Termenul de garantie este afisat in dreptul fiecarui produs. Toate produsele sunt insotite de certificatul de garantie emis de producator/importator/distribuitor.
Produsele comercializate prin intermediul magazinului nostru online sunt noi, in ambalajul original al producatorului.
In momentul livrarii va atasam factura fiscala si certificat de garantie.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea nr. 296 / 28.06.2004 privind Codul Consumului si cu Legea nr. 449 / 12.11.2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora.
La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect la adresa furnizorului, impreuna cu accesoriile aferente, copie dupa factura fiscala si certificatul de garantie in original. Produsele trebuie trimise printr-un curier rapid cu plata pe cheltuiala dumneavoastra. Trimiterile incomplete sau care au plata la destinatar vor fi refuzate la primire si returnate clientilor. Termenul maxim de solutionare a garantiilor este de 10% din perioada de garantie a produselor.
Toate produsele cumparate trebuie verificate in ceea ce priveste modelul cumparat, integritatea si aspectele estetice si exterioare in momentul ridicarii de la sediu si/sau primirii prin curier, in cazul unor probleme sau defecte exterioare intocmindu-se un proces-verbal cu curierul care a adus produsul. Orice reclamatie ulterioara in ceea ce priveste integritatea exterioara, aspectul, culoarea, modelul sau defectiunile care nu pot fi acoperite prin certificatul de garantie si/sau care se datoreaza unor forte exterioare, de orice natura, nu va fi luata in cosiderare.
Utilizarea necorespunzatoare a unui produs, in afara caracteristicilor tehnice constructibile mentionate pe site in drepul produsului si/sau in manualul de utilizare, atrage anularea garantiei acestui produs. Garantia mai poate fi anulata si daca produsul nu este folosit pentru scopul pentru care a fost creeat.
Retur
Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Notificarea se va face doar prin posta sau fax la adresa sau numarul de fax din factura de achizitie.
Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum. Denuntarea de contract se face numai in scris. Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid, comenzile care au fost ridicate personal de la sediul nostru sau livrate de firma noastra direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului. Transportul returului va fi efectuat printr-un curier rapid si va fi suportat de cel care solicita returul. Returul se va face la adresa din factura primita la achizitie si numai dupa confirmarea primirii notificarii scrise.
Valoarea financiara a returului va fi facuta, conform legii, in maxim 30 de zile de la primirea produsului si va fi diminuata cu cheltuielile initiale de transport. |
|
 |
|
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
 |
Special  |
 |
|
 |
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|